‘Kötü’ iPhone 13 hatası, FaceTime ve iMessage’ın devre dışı bırakılmasına neden oluyor

iPhone’un eSIM’inin Apple cihazınızı etkinleştirmenin sorunsuz bir yolu olması gerekiyordu, ancak yeni keşfedilen bir hata iPhone kullanıcıları için baş ağrısına neden oluyor. Bir dizi rapora göre, iPhone’un eSIM’i, SIM’leri değiştirmek dışında bilinen bir düzeltme olmaksızın FaceTime ve iMessage devre dışı bırakmalarını tetikliyor.

Sorun ilk olarak, Apple’ı sızdıran Mark Gurman’ın bu konuda tweet atması üzerine ortaya çıktı. Açıkladığı gibi, FaceTime ve iMessage, T-Mobile iPhone’unda devre dışı bırakıldı ve onları yeniden etkinleştirme girişimleri başarısız oldu. Bir T-Mobile temsilcisiyle görüştükten sonra tek çözüm eSIM’i fiziksel bir nano-SIM kartla değiştirmekti.

Diğer ABD operatörlerindeki ve farklı ülkelerdeki kullanıcılar da dahil olmak üzere birkaç kişi mesajına benzer hesaplarla yanıt verdi. Bir kullanıcı İngiltere’de Vodaphone ile “tam olarak aynı sorunu” yaşadığını söyledi Başka bir kullanıcı Hindistan’da Airtel ile aynı sorunu bildirdi.

Sorunun ortak paydaları iPhone 13 ve iOS 15.4 gibi görünüyor. Çoğu durumda, eSIM’i fiziksel bir SIM ile değiştirmek sorunu çözdü. Apple desteği, sorunu kendi taraflarında çözebilecek gibi görünmüyor, bu nedenle, bunu yaşarsanız, en iyi seçeneğiniz yardım için operatörünüzle iletişime geçmektir.

Apple’ın sorunun farkında olduğu ve bir düzeltme üzerinde çalıştığı bildiriliyor. iOS 15.5 sorunu çözmüş gibi görünmüyor ve bu hafta gelen iOS 15.6 beta sürümünün bir düzeltme içerip içermediği belirsiz.